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相談事例

サポート

S8)Windows10に入れ替えたいがWindowsXP 7で使用しているソフトがあって入替を躊躇している

パソコンをWindows10に買い替えたいが、XPと7で使用している測量ソフト(複数)があり、Windows10に対応していないため買い替えができずにいたが、パソコンをWindows10で新規に買い替え、仮想マシンのソフトウェアを入れてXP の環境を作り、その中にソフトをインストールして使えるようになった。パソコンの環境も改善された。

S7)メールソフトを入れ替えてほしい

メールソフトをWindows Live MailからOutlookに入れ替えたいとのご相談に、現在の設定状況を確認し、アドレス帳やメールアカウントインポートを行って使用できるようにした。これ以外にもYahooやGoogleなどのフリーメールをOutlookにインポートしたいというご相談も多く対応可能である。

S6)MacにWindowsの環境を作って両方使用したい

Mac買い替えに際し、Windowsも使用できるよう仮想マシン(Parallels Desktop)のソフトを入れて、Windows10も使えるようにした。またTime Capsule(タイムカプセル)を同時に購入し、バックアップできるように設定した。

S5)Macで使用しているプリンターが故障したので入れ替えたい

Macで使用しているプリンタが故障し、新規に入れ換え、無線LANの環境で使えるように設定した

S4)USBメモリの中身が故障で読めなくなったが、復元したい

故障で開けなくなったUSBメモリを復元ソフトを使用して必要なファイルを復元し、他のUSBメモリに取り出して使えるようにした。

S3)iPhoneを買い替えたいが、現在のiPhoneの環境をそのまま復元したい

iPhone買い替えで、現状の状態を新しいiPhoneに復元したいとのご相談で、相談者様のパソコンでiTunesにてバックアップと復元することで、新しいiPhoneを同じ状態に復元できた。

S2)ホームページの修正を行いたいが、作成者がいなくなり、どのようにしたらようかわからない。

作成者がいなくなったため、ホームページの修正ができなかったが、WEB環境などを確認し、修正できることがわかり、メニューやボタン、画像、内容などの修正を行うことができた。

S1)WindowsXPで使っていたCADソフトをWindows10で使えるようにしたい

WindowsXPで使用していたCADソフトを、Windows10でXPの仮想環境を作成することで、高価なCADソフトを買い換えることなく、パソコン環境もWindows10に改善され、安心・快適に使えるようになった。

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